1. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar os serviços do Giovane's Cabeleireiro Unissex, incluindo nosso site, sistemas de agendamento, atendimento presencial e comunicação por WhatsApp, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, solicitamos que não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos serviços
O Giovane's Cabeleireiro Unissex oferece serviços de cabelo e cuidados pessoais, incluindo:
- Corte, coloração, mechas, escova e tratamentos capilares.
- Barba, design de barba e acabamento.
- Manicure, pedicure e cuidados com as unhas.
Nossos serviços são prestados exclusivamente em nossa unidade física localizada no Humaitá, Rio de Janeiro. Não realizamos atendimentos domiciliares.
3. Agendamentos
Os agendamentos podem ser realizados por WhatsApp, telefone ou através de nossa plataforma de agendamento online. Ao agendar, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas (nome, telefone e tipo de serviço desejado).
- Comparecer no horário agendado com até 10 minutos de tolerância.
- Informar antecipadamente sobre qualquer condição de saúde, alergia ou sensibilidade que possa interferir nos serviços prestados.
4. Cancelamentos e reagendamentos
Entendemos que imprevistos acontecem. Solicitamos que cancelamentos ou reagendamentos sejam comunicados com pelo menos 2 horas de antecedência. Cancelamentos tardios ou não comparências repetidas podem resultar na necessidade de confirmação prévia para novos agendamentos.
5. Preços e pagamento
Os preços dos serviços são informados no momento do agendamento ou consulta. Valores podem variar de acordo com o comprimento do cabelo, complexidade do serviço ou produtos adicionais utilizados. Aceitamos pagamento em dinheiro, cartões de débito e crédito (sujeito às bandeiras disponíveis no salão), além de Pix.
6. Responsabilidades do cliente
Ao utilizar nossos serviços, você é responsável por:
- Comunicar claramente suas expectativas e preferências antes do início do serviço.
- Informar sobre qualquer reação alérgica prévia a produtos cosméticos ou químicos.
- Seguir as orientações de cuidados pós-serviço indicadas por nossos profissionais.
- Respeitar as normas de convivência e o ambiente do salão, incluindo horários de funcionamento e políticas de segurança.
7. Responsabilidades do salão
Comprometemo-nos a:
- Prestar serviços com profissionalismo, qualidade e atenção.
- Utilizar produtos de procedência confiável e adequados ao tipo de serviço.
- Manter higiene e assepsia rigorosas em todos os procedimentos.
- Respeitar a privacidade e o bem-estar de cada cliente durante o atendimento.
Resultados de serviços capilares, coloração e químicos podem variar conforme a condição natural do cabelo e histórico de tratamentos anteriores. Sempre realizamos avaliação prévia e informamos possíveis limitações.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo, layout e design — é de propriedade do Giovane's Cabeleireiro Unissex ou de seus respectivos titulares, e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa.
9. Limitação de responsabilidade
O Giovane's Cabeleireiro Unissex não se responsabiliza por reações alérgicas ou adversas que ocorram em decorrência de condições pré-existentes não comunicadas pelo cliente, ou por danos resultantes do uso indevido de produtos ou não cumprimento das orientações pós-serviço. Nossa responsabilidade limita-se ao valor do serviço prestado.
10. Alterações nos termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site. O uso continuado de nossos serviços após modificações constitui aceitação dos novos termos.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolução de eventuais disputas, fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro.
12. Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
- E-mail: contato@giovanes.com.br
- Telefone: (21) 2286-8289
- Endereço: Rua Humaitá, 71 — Loja C, Humaitá, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22261-000